Trevlig personal och välskött butik med bra priser
Johan Hedén tog över butiken 1999. Han har dock varit i branschen i över tio år och har stor erfarenhet av att sköta en närbutik - vilket han visat sig göra på ett strålande sätt.
Johan Hedén drev tidigare en butik i Rannebergen, han är dock glad över att han bytte butik då denna i Mölnlycke ger honom mer stimulans, glädje och nya utmaningar varje dag.
Den Rimibutik Johan tog över kom snart att bli en ICA butik.
- Det behöver inte betyda att man har låga priser bara för att man har ett visst namn på sin butik, säger Johan, ICA har också låga priser, och hög kvalitet på varorna.
Han nämner även möjligheterna att sätta en personlig prägel på butiken som större om man utgår från ICA konceptet.
 
Nytänkande är ledordet för Johan och hans fjorton anställda. Johan värnar om sina medarbetare, som han kallar dem, och inte anställda, och alla ingår i ett team. Vilket leder till att serviceandan är stor och genomsyrar hela butiken.
- Alldeles för få chefer visar uppskattning gentemot de anställda, säger Johan, och som anställd glömmer man att ge eloger till medarbetarna, att ge beröm kostar ingenting och det ger bara positiva reaktioner i gengäld.
 
För att gynna trogna kunder finns ett ICA-kort med väldigt många förmåner.
- Vår strävan är att alltid sätta kunden i centrum, berättar Johan, och alla ska känna sig varmt välkomna vid varje besök i butiken.
Många stamgäster återkommer till butiken dagligen, och åtskilliga från ytterkanterna av staden kommer varje vecka för att göra sina helginköp.
- Vi har ett litet motto, berättar Johan, och det är att det ska vara snabbt, lätt och enkelt. Vi vill att kunden ska tycka att det är okonstlat att gå och handla.
Detta innebär allt från att det är lätt att parkera, till att slippa stå i en lång kö vid kassorna.
- Sedan innefattar det ju mycket mer som egentligen är självklara saker, som att ha ett brett sortiment, fräscha frukter och grönsaker, avslutar Johan.

ICA Nära Mölnlyckje

Bransch:
Detalj

Telefon: 031-886288
Fax: 031-886289


Email:
johan.hedman@kanara.molnlycke.ica.se

Adress:
ICA Nära Mölnlyckje
Lövskogsvägen 2
43537 MÖLNLYCKE

| 13 SENASTE FÖRETAGEN